Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines – Geltungsbereich

Auf unserer Internetseite „www.hundetraining-gaiberg“ bieten wir Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Hundeschule an. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung auf alle gegenseitigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bezüglich der auf unserer Internetseite angebotenen Leistungen. Mit unserem Dienstleistungsangebot richten wir uns ausschließlich an Endkunden im Rhein-Neckar-Raum.

Entgegenstehende oder von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltslos ausführen. Individualabreden haben Vorrang.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, wir haben in der jeweiligen Klausel explizit eine Differenzierung vorgenommen.

2. Angebot und Vertragsschluss / Technischer Ablauf / Speicherung des Vertragstextes

Die Angebote auf dieser Internetseite sind unverbindlich und freibleibend. Vertragssprache ist Deutsch. Die Preise für von uns angebotene Leistungen sind unserer Internetseite zu entnehmen.

Sie können mit uns per Email, telefonisch oder über das Kontaktformular Kontakt aufnehmen. Ein Vertragsschluss kann persönlich, telefonisch, per Email oder über das Anmeldeformular auf unserer Internetseite erfolgen.

 

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Jetzt kaufen“ auf unserer Internetseite geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit uns zu schließen. Sie erhalten hierauf unmittelbar eine Bestätigung des Auftragseingangs. Die stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst zu Stande, wenn wir das Angebot schriftlich Ihnen gegenüber annehmen.

 

Auf unserer Internetseite umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Im 1.Schritt wählen Sie den gewünschten Kurs durch Anklicken aus, dieser wird sodann in den Warenkorb gelegt. Sie können den Bestellvorgang nun fortsetzen oder weitere Kurse auswählen. Um den Bestellvorgang fortzusetzen, wählen Sie im nächsten Schritt die Zahlungsart aus. Der Bestellvorgang samt sämtlicher Angaben ist nun insgesamt einsehbar. Sie können die Angaben überprüfen und Änderungen vornehmen. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab einen Vertrag mit Ihnen zu schließen.

 

Sie haben während des gesamten Bestellvorgangs jederzeit die Möglichkeit die von Ihnen getätigten Eingaben zu überprüfen und zu korrigieren, indem Sie den Button „Zurück“ in Ihrem Browser wählen und dann die entsprechenden Änderungen vornehmen. Indem Sie den Browser schließen, können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

 

Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Sie uns schriftlich, telefonisch, persönlich oder über das Anmeldeformular ein Angebot für eine der auf dieser Internetseite dargestellten Dienstleistungen unterbreiten und wir dieses Angebot ausdrücklich annehmen oder wenn wir Ihnen ein Angebot unterbreiten und Sie dieses Angebot ausdrücklich annehmen.

 

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die AGB und die Auftragsbestätigung senden wir Ihnen per Email zu. Auf Verlangen schicken wir Ihnen gerne den Vertragstext zu.

Diese AGB können von Ihnen herunterladen und gespeichert werden.

3. Preise

Die von uns ausgewiesenen Preise sind Endpreise inklusive Steuern. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.

 

4. Zahlungsmöglichkeiten und -bedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt nach Zustandekommen des Vertrages. Die Zahlung ist fällig bis zu Beginn der Durchführung der von uns angebotenen Dienstleistungen. Der Rechnungsbetrag ist entweder vorab auf die von uns im Vertrag mitgeteilte Bankverbindung zu überweisen bzw. per Paypal zu bezahlen oder in bar bei Beginn der Durchführung der Dienstleistungen zu bezahlen.

 

5. Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung eines gebuchten Kurses durch den Kunden ist bis zu zwei Wochen vor dem Beginn kostenlos möglich.

Bei einer Stornierung zwischen 2 Wochen und 1 Woche vor Kursbeginn fallen 20 % der vereinbarten Gebühren an, bei einer Stornierung zwischen 1 Woche und 3 Wochen vor Kursbeginn fallen 50 % der vereinbarten Gebühren an, bei einer Stornierung innerhalb weniger als 3 Tagen vor Kursbeginn fallen 100 % der vereinbarten Gebühren an.

Sofern zum Zeitpunkt einer Stornierung der Rechnungsbetrag durch den Kunden bereits gezahlt wurde, erteilen wir umgehend eine Gutschrift unter Berücksichtigung der im letzten Absatz anfallenden Stornierungsgebühren. Andernfalls stornieren wir die ursprüngliche Rechnung und stellen dem Kunden die gemäß dem vorherigen Absatz anfallenden Stornierungsgebühren in Rechnung; der Rechnungsbetrag ist fällig innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung.

Alternativ zur Stornierung eines Kurses besteht für den Kunden einmalig nach Rücksprache mit uns die Möglichkeit der kostenfreien Umbuchung auf einen anderen Zeitpunkt innerhalb von 3 Monaten nach dem ursprünglichen Kursbeginn. In diesem Falle erfolgt die Rechnungsstellung zum ursprünglich vereinbarten Termin, der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 4 Wochen nach Rechnungsstellung, spätestens jedoch bis zum Beginn des neu vereinbarten Kurses, zu zahlen.

6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher und Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung Dienstleistungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

 

Hundetraining Gaiberg

Natascha Wallenwein

Am Kirchwald 32

69251 Gaiberg

Telefon: 0151/67016988

E-Mail: info@hundetraining-gaiberg.de

Internet: www.hundetraining-gaiberg.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wird dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Muster – Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Hundetraining Gaiberg

Natascha Wallenwein

Am Kirchwald 32

69251 Gaiberg

Email : info@hundetraining-gaiberg.de

  • Hiermit widerrufe (n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

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(*) Unzutreffendes streichen

7. Haftung für Mängel

Bei Vorliegen eines Mangels haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

8. Haftung für Schäden

Bei einer gesetzlich vorgeschriebenen verschuldensabhängigen Haftung (beispielsweise aus Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz) haften wir unbeschränkt, ebenso bei Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit). Ebenso haften wir unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. Pflichten, die ihnen nach Sinn und Zweck des konkreten Vertrages zu gewähren sind oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Wir haften jedoch nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Schäden, Mangelfolgeschäden, für entgangenen Gewinn sowie für ausgebliebene Einsparungen. Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung hat auch Geltung für unsere Erfüllungsgehilfen.

9. Datenschutz

Die von uns erhobenen und gespeicherten Kundendaten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung verwendet. Gespeichert werden der Vor – und Familienname des Kunden, die hierzu zugehörige Rechnungsanschrift sowie die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer.

 

Die an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert wie dies aufgrund der mit der Datenübermittlung verbundenen Zwecksetzung erforderlich ist. Die von uns gespeicherten Daten werden nicht an Dritte herausgegeben, ausgenommen hiervon ist die Weitergabe der Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtung sowie im Falle einer ausdrücklichen vorhergehenden Einwilligung Ihrerseits. Auch nachträglich ist jederzeit ein Widerruf der erteilten Nutzung möglich.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich hierzu an:

Im Übrigen verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.

10. Beschwerdeverfahren / Außergerichtliche Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art 14 Absatz 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeit zu nutzen.

Hundetraining Gaiberg

Natascha Wallenwein

Am Kirchwald 32

69251 Gaiberg

Telefon: 0151/67016988

E-Mail: info@hundetraining-gaiberg.de

Internet: www.hundetraining-gaiberg.de

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsgeschäfte mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden kann (Verträge mit Verbrauchern), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtlichen Sondervermögen das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht.

 

Stand: 03.08.2023